Un site web dédié transport 

Internet est devenu un média incontournable pour tout service  de mobilité.

  • Les voyageurs demandent  plus qu’une simple information transport. Ils veulent pouvoir acheter leurs titres de transport, suivre leurs consommations et  bénéficier d’e-services personnalisés
  • Les équipes commerciales des opérateurs de transport ont besoin d’outils adaptés à leur métier pour remplir leur mission de conseil en mobilité, animer la relation commerciale avec les voyageurs et élargir la visibilité de leurs services.

Optyweb est l’outil pour répondre à ces enjeux.

Vision voyageur : tous les services d’une agence commerciale avec la souplesse du web

Le CMS Cityway permet de proposer sur votre site tous les services utiles aux voyageurs :

  • Informations horaires et tarifaires,
  • Calcul d’itinéraires
  • Plans de lignes et cartes interactives
  • Actualités
  • Perturbations
  • Contact
  • Boutique en ligne
  • Espace personnel

Les sites Optyweb sont bien sûr webresponsive c’est à dire que leur affichage s’adapte automatiquement à la taille de l’écran de consultation : ordinateur, tablette ou smartphone.

Le + technique : notre cms  respecte les exigences des référentiels  internationaux W3C et nationaux RGAA pour l’accessibilité des services aux déficients sensoriels.

Exemple de réalisation : site du réseau urbain de Saint Etienne Métropole

 

Vision service marketing : gain de temps et de visibilité

Conçu avec et pour les équipes des réseaux de transport, le CMS Cityway  donne les moyens de gérer efficacement la relation clientèle en ligne

  • Publication d’informations horaires, de plans  de réseau ou de descriptifs tarifaires en quelques clics
  • Gestion de l’information en situation perturbée (publication d’annonces et envoi d’alertes aux abonnés)
  • Diffusion de mailing ciblés, alertes perturbations par SMS
  • Diffusion d’enquêtes en ligne ou de jeux concours
  • Export des fichiers adhérents (inscription à la newsletter et aux alertes perturbations)
  • Création de pages ou de rubriques supplémentaires à la volée,
  • Prévisualisation et historisation des contenus administrés

Les + pratiques :

icon-1Le CMS Optyweb est un outil multi utilisateurs. Il permet de gérer des profils de droits différents selon les rubriques et les missions confiées à chaque collaborateur : relecture, écriture, publication….

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Nos sites sont conçus de manière normée et ouverte. Ils peuvent échanger des informations avec d’autres sites ou s’interfacer avec des outils marketing de marché comme Sales Force (interfaçage du formulaire contact du site avec les champs de suivi de la relation clientèle)

En savoir plus sur nos architectures techniques

Un conseil conception personnalisé

Nos équipes pluri disciplinaires vous conseillent pour concevoir un site adapté à vos besoins et aux particularités de votre réseau : fonctionnalités, ergonomie, charte graphique, référencement. Un chef de projet pilote votre projet jusqu’à la mise en ligne du site.

Les fonctionnalités peuvent être enrichies dans le temps, en fonction de l’évolution du réseau.