Contexte
Créer une application pour réduire l’autosolisme, la pollution et encourager les voyageurs à faire le premier pas vers une mobilité plus durable et partagée.
Comment nous avons aidé
Mulhouse Alsace Agglomération
TOUS LES MODES
En fournissant une information multimodale temps réel sur toute la chaîne de mobilité : transport public (SOLEA), système de vélos partagés, auto partage et parkings.
PLUS FIABLE
Fiabilité de l’information sur les services de mobilité disponible améliorée grâce à l’information temps réel.
MOBILITÉ ALTERNATIVE
Encourager les solutions de mobilité alternatives et les possibilités de parkings.
FACILITER L'ACHAT
Permettre l’achat et l’utilisation de tous les modes disponibles. Payer à l’acte ou en fin de mois. Faciliter les processus d’achat et de validation de tickets en les intégrant dans une application.
SIMPLIFIER LES TRAJETS DES VOYAGEURS
Tous les services de mobilité à portée de clic : vérification des services disponibles, réservation et achat, validation simplifiée, déverrouillage des services, suivi de consommation, factures et budget. Tous les services sont regroupés, plus besoin de s’abonner à chacun d’entre eux séparément.
CENTRÉ UTILISATEUR
Simplicité pour optimiser l’usage. Beta tests, processus de co-construction avec de vrais utilisateurs du futur service (50 beta testeurs).
”C’est Cityway qui a piloté le côté technique. Dans le contrat de confiance qu’on leur a passé, il y a les partenaires, il faut animer, ils sont à toutes les commissions, aussi sur la communication. C’est autre chose qu’une simple prestation de service. Il fallait que Cityway accepte ce principe de co-construction, et ils l’ont accepté.
Denis RambaudVice-President Transport de Muhlouse Alsace Agglomération
